Titiz Et Market
Bahçelievler Mah. Bankalar Cad. No: 18/B, 56100 Merkez / Siirt
Tel: 0505 062 36 67

Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

Yürürlük ve son güncelleme tarihi: 6 Kasım 2026

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, Titiz Et Market olarak müşterilerimizin, kurumsal müşterilerimizin yetkililerinin, internet sitemizi ziyaret edenlerin ve bizimle iletişime geçen herkesin kişisel verilerini hangi amaçla, hangi hukuki sebeple ve nasıl işlediğimizi açıklamak için hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Titiz Et Market tarafından işlenmektedir. İşletmemizin yetkilisi Ömer Faruk Işıktaş'tır.

• Adres: Bahçelievler Mah. Bankalar Cad. No: 18/B, 56100 Merkez / Siirt
• Telefon ve WhatsApp: 0505 062 36 67

İşletmemiz, kişisel veri işleme faaliyetlerini KVKK'da yer alan genel ilkelere uygun olarak yürütür: verileriniz hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve gerektiğinde güncel, belirli, açık ve meşru amaçlar için, bu amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü biçimde işlenir; ilgili mevzuatta öngörülen ya da işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilir.

2. İşlenen kişisel veri kategorileri

İnternet sitemiz yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve sunucumuza form verisi gönderilmez. Sipariş, iletişim ve toptan teklif talepleriniz, sitede hazırlanan mesajın sizin cihazınızda WhatsApp uygulamasında açılması ve sizin göndermeniz ile bize ulaşır. Bu nedenle verilerinizin büyük kısmı, bizimle WhatsApp, telefon veya mağazada yüz yüze iletişim kurduğunuzda tarafımıza ulaşır. İşlediğimiz veri kategorileri şunlardır:

• Kimlik: ad, soyad; fatura düzenlenmesi gereken hâllerde mevzuatın gerektirdiği kimlik bilgileri (ör. T.C. kimlik numarası); kurbanlık hisse ve vekâlet işlemlerinde hissedarların ad ve soyadları.
• İletişim: telefon numarası, WhatsApp hesabında görünen ad ve profil bilgisi, varsa sizin paylaştığınız diğer iletişim bilgileri.
• Adres ve teslimat: teslimat adresi, adres tarifi, teslim alacak kişinin adı ve telefonu, uygun teslim zaman aralığı.
• Sipariş ve işlem: sipariş içeriği, ürün tercihleri (parça, kesim şekli, gramaj, ayıklama ve paketleme istekleri), tartı sonucu, tutar, ödeme şekli ve ödeme durumu, teslim kaydı, fatura ve fiş bilgileri, şikâyet ve talepleriniz ile bunlara verdiğimiz cevaplar.
• Kurumsal müşteri yetkili bilgileri: yemek fabrikası, restoran, maden sahası, lokanta gibi kurumsal müşterilerimizin çalışanı veya yetkilisi olan kişilerin adı, soyadı, unvanı, iş telefonu ve teslimatta irtibat kurulacak kişinin bilgileri.
• Müşteri işlem ve hukuki işlem: yazışma kayıtları, talep ve şikâyet kayıtları, gerekli hâllerde uyuşmazlık ve hukuki süreçlere ilişkin bilgiler.
• İşlem güvenliği: internet sitemizi ziyaret ettiğinizde barındırma sunucusunda teknik zorunluluk gereği oluşan IP adresi, tarih ve saat, istenen sayfa, tarayıcı ve cihaz türüne ilişkin bilgiler (sunucu günlükleri).

Görsel ve işitsel kayıt: İnternet sitemiz aracılığıyla görsel veya işitsel veri işlenmez. WhatsApp'ta kendi isteğinizle gönderdiğiniz fotoğraf veya sesli mesajlar yalnızca talebinizi cevaplamak için kullanılır.

Özel nitelikli veriler: Sağlık, dinî inanç gibi özel nitelikli kişisel verilerinizi talep etmeyiz. Kurbanlık hizmetlerinde paylaştığınız niyet bilgisi (ör. adak, akika) dinî inanca ilişkin bilgi verebileceğinden, bu bilgi yalnızca açık rızanız bulunması hâlinde ve yalnızca hizmetin yerine getirilmesi için işlenir. Bunun dışında hiçbir özel nitelikli veri paylaşmamanızı rica ederiz.

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Sipariş talebinizin alınması, teyit edilmesi, ürünlerin isteğinize göre kesilmesi, hazırlanması ve paketlenmesi;
• Tartı sonucuna göre kesin tutarın belirlenmesi ve size bildirilmesi;
• Ürünlerin adresinize teslim edilmesi veya mağazadan teslim alma için planlama yapılması;
• Mesafeli satış ve tüketici mevzuatından doğan ön bilgilendirme, sözleşme kurma ve teyit yükümlülüklerinin yerine getirilmesi;
• Fatura, fiş ve muhasebe kayıtlarının düzenlenmesi, vergi mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi;
• Kurbanlık satış, kesim, hisse paylaştırma ve vekâlet süreçlerinin yürütülmesi;
• Kurumsal müşterilerle tedarik ilişkisinin kurulması, teklif, sipariş, teslim, kabul ve faturalama süreçlerinin yürütülmesi;
• Talep, şikâyet ve ayıp bildirimlerinin sonuçlandırılması;
• İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanım ve saldırı girişimlerinin tespiti ve önlenmesi;
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen bilgi taleplerinin karşılanması;
• Olası uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması ve korunması;
• Ayrıca açık rıza vermeniz hâlinde, kampanya, mevsimsel ürün ve kurban dönemi duyurularına ilişkin bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi.

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasında sayılan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• (a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi: 213 sayılı Vergi Usul Kanunu, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 5996 sayılı Veteriner Hizmetleri, Bitki Sağlığı, Gıda ve Yem Kanunu gibi mevzuatın öngördüğü kayıt ve belge düzenleme işlemleri.
• (b) Fiili imkânsızlık: rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olan istisnai hâller.
• (c) Sözleşmenin kurulması veya ifası: siparişinizin alınması, hazırlanması, teslimi, tutarın belirlenmesi ve tahsili, kurumsal tedarik ilişkisinin yürütülmesi için verilerinizin işlenmesinin gerekli olması.
• (ç) Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi: fatura düzenleme, defter tutma, belge saklama, ön bilgilendirme ve sözleşme teyidi, yetkili makamlara bilgi verme gibi yükümlülükler.
• (d) İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması: kurumsal müşterinin kamuya açıkladığı iletişim bilgileri gibi.
• (e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması: şikâyet, ayıp bildirimi, alacak takibi, tüketici hakem heyeti, arabuluculuk ve dava süreçleri.
• (f) Meşru menfaat: temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, site güvenliğinin sağlanması, sunucu günlüklerinin tutulması, hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iş süreçlerinin düzenli yürütülmesi.

Yukarıdaki sebeplerden hiçbirinin bulunmadığı işlemler, örneğin ticari bilgilendirme mesajları, WhatsApp üzerinden yurt dışına aktarım ve kurbanlık niyet bilgisi, yalnızca Açık Rıza Metni kapsamında açık rızanıza dayanılarak işlenir. Açık rıza vermemeniz, telefonla veya mağazamızda sipariş vermenize engel değildir.

5. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçların gerektirdiği ölçüde ve KVKK'nın 8. maddesindeki şartlara uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Teslimat personeli ve taşıma hizmeti alınan kişiler: siparişinizin teslimi için gerekli olan ad, telefon, adres ve sipariş özeti.
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti alınan kişiler: fatura ve muhasebe kayıtlarının tutulması için gerekli bilgiler.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: vergi daireleri, Tarım ve Orman Bakanlığı il ve ilçe müdürlükleri, Ticaret Bakanlığı ve tüketici hakem heyetleri, mahkemeler, icra daireleri ve kanunen yetkili diğer merciler; yalnızca hukuki yükümlülük veya talep hâlinde.
• Barındırma hizmeti sağlayıcısı: internet sitemizin çalıştığı sunucuyu işleten firma; yalnızca sunucu günlüklerindeki işlem güvenliği verileri bakımından.
• Hukuki danışmanlar: bir uyuşmazlık hâlinde gerekli olan ölçüde.

Kişisel verileriniz satılmaz ve reklam amacıyla üçüncü kişilere verilmez.

6. Yurt dışına aktarım

Siparişlerimizin büyük bölümü WhatsApp üzerinden alınmaktadır. WhatsApp, Meta grubuna ait bir hizmettir ve yazışmalarınız, hesap bilgileriniz ve paylaştığınız içerikler bu hizmet sağlayıcının yurt dışındaki sunucularında işlenebilir. Ayrıca internet sitemizin barındırıldığı sunucu yurt dışında bulunabilir; bu durumda sunucu günlüklerindeki işlem güvenliği verileri de yurt dışında işlenir.

Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesi ve Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik çerçevesinde yürütülür:

• Aktarımın yapıldığı ülke hakkında yeterlilik kararı bulunması hâlinde aktarım bu karara dayanır.
• Yeterlilik kararı bulunmaması hâlinde, mümkün olduğu ölçüde Kanun'da öngörülen uygun güvencelerden (ör. Kurul tarafından ilan edilen standart sözleşmeler) yararlanılır.
• Yeterlilik kararı ve uygun güvencenin bulunmadığı hâllerde aktarım, arızi olmak kaydıyla ve muhtemel riskler konusunda bilgilendirilmeniz şartıyla açık rızanıza dayanır.

Muhtemel riskler şunlardır: aktarımın yapıldığı ülkede Türkiye'dekiyle aynı düzeyde koruma bulunmayabilir; o ülkenin kamu makamları verilere erişim talep edebilir; haklarınızı o ülkede kullanmanız güçleşebilir. WhatsApp'ı kullanmak sizin tercihinizdir. Verilerinizin yurt dışına aktarılmasını istemiyorsanız siparişinizi telefonla sesli arama yaparak veya mağazamıza gelerek verebilirsiniz.

7. Saklama süreleri

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan ve ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır. Başlıca süreler şunlardır:

• Fatura, fiş ve muhasebe kayıtları: 213 sayılı Vergi Usul Kanunu uyarınca ilgili olduğu yılı izleyen takvim yılı başından itibaren 5 yıl; 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu kapsamındaki ticari defter ve belgeler bakımından 10 yıl.
• Sipariş, teslim ve yazışma kayıtları: tüketici işlemlerinde ayıplı mala ilişkin zamanaşımı süresi ve olası uyuşmazlıklar dikkate alınarak, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'ndaki genel zamanaşımı süreleri boyunca.
• Kurumsal müşteri yetkili bilgileri: tedarik ilişkisi süresince ve ilişkinin sona ermesinden sonra ilgili zamanaşımı süreleri boyunca.
• Sunucu günlükleri: güvenlik amacının gerektirdiği süre ve 5651 sayılı Kanun ile ilgili düzenlemelerde öngörülen süreler boyunca.
• Açık rızaya dayanan veriler: rızanızı geri alıncaya kadar.

Saklama süresi dolan veriler, Kanun'un 7. maddesi ve ilgili yönetmelik uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Süren uyuşmazlıklarda veriler süreç sonuçlanıncaya kadar saklanabilir.

8. Kanun'un 11. maddesi kapsamındaki haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak;

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
6. Kanun'un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru yolu ve Kurula şikâyet

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca yazılı olarak ve ıslak imzalı bir dilekçe ile şahsen elden teslim ederek veya posta ya da noter aracılığıyla Bahçelievler Mah. Bankalar Cad. No: 18/B, 56100 Merkez / Siirt adresine gönderebilirsiniz. Tebliğ'de öngörülen diğer başvuru yöntemlerine ilişkin bilgi, bu yöntemler işletmemizde kullanılmaya başlandığında bu metne eklenecektir.

Başvurunuzda bulunması gereken bilgiler:

• Ad, soyad ve başvuru yazılı ise imza,
• Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası,
• Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,
• Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası,
• Talep konusu.

Talebinize ilişkin bilgi ve belgeler başvuruya eklenmelidir. Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi talep edebiliriz; başkası adına yapılan başvurularda yetki belgesi istenir.

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâllerinde, KVKK'nın 14. maddesi uyarınca cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz. Kurula şikâyet yoluna, veri sorumlusuna başvuru yolu tüketilmeden gidilemez.

10. Metindeki değişiklikler

Bu metin, mevzuattaki veya süreçlerimizdeki değişikliklere göre güncellenebilir; güncel sürüm sitemizde yayımlanır ve güncelleme tarihi metnin başında yer alır.